9月3日，，由中国供销电子商务有限公司、湖北供销相助电子商务有限公司联合主理，，湖北省农村电子商务协会协办的湖北省电商客服培训乐成举行。。。。天下供销e家电商企业、协会会员单位、“扶贫832”平台供应商、白洋林驻村事情队，，共计1500余人加入培训。。。。
本次培训特邀浙江职业手艺学院信息手艺系讲师范微娜、北京农心网络科技有限公司王艳楠授课。。。。范微娜讲师从电商客服部分的治理、话术设计、异议处理、差评处理四个方面，，系统、周全地解说了客服事情的要求、要领和技巧。。。。王艳楠讲师总结了“扶贫832”平台使用中常见的客服问题，，并逐一举行举例答疑。。。。参训职员在互动区实时提问，，讲师实时纪录并解答，，培训现场气氛热烈。。。。本次培训兼具理论性与实操性，，有用提升了农村电商客户服务能力和效率，，参训职员纷纷体现受益匪浅。。。。
下一步，，相助电商公司将一直联合优质资源，，继续办妥“荆选果真课”，，一连赋能湖北农村电商，，有用推动农产品出村进城，，助力脱贫攻坚和墟落振兴。。。。
